モチベーションを高める方法20選！高めるメリット・外発的・内的モチベーションについて解説

この記事の監修者

株式会社IKUSA あそぶ社員研修事業部 責任者

友水 一喜

慶應義塾大学文学部人文社会学科美学美術史学専攻卒業。
大学卒業後、クラシック音楽業界にて制作・マネジメント・プロデュースに従事し、アートと教育の融合をテーマに、「体験を学びとして届ける」手法を追求してきた。
その後、体験型コンテンツ会社を経て、株式会社IKUSAにクリエイティブプロデューサーとして入社。
現在は研修事業部の責任者として、体験型・ゲーム型の社員研修事業を統括している。
ユーザー視点に立ったサービス開発を得意とし、「楽しさが行動変容を生む」という信念のもと新しい研修体験を創出している。

社員が高いモチベーションを持って仕事に取り組むことで、さらなる生産性の向上や離職率の低下、企業イメージの向上といった多くのメリットが期待できます。

本記事では、社員のモチベーションを高めるメリット、外発的モチベーションと内発的モチベーションの違い、モチベーションを高める方法20選を詳しく解説します。

モチベーションとは

モチベーションとは、人が目標に向かって取り組む際の原動力や動機づけとなるものです。

ビジネスシーンでは、主に「仕事への意欲」という意味で使われることが多く、「モチベーションが高い」とは、やる気に満ち溢れ、積極的に仕事に取り組む様子を表現します。

モチベーションを高めるメリット

社員のモチベーションを高めるメリットを解説します。

生産性の向上

モチベーションが高い社員は、仕事に対して主体的かつ意欲的に取り組むこと傾向があります。これにより社員一人ひとりのパフォーマンスが向上すると、組織全体として成果も大きくなります。結果として、全体の生産性の向上にもつながるでしょう。

離職の防止・職場定着率の向上

社員のモチベーションを高め、主体的に仕事に取り組める環境を整えることは、会社へのエンゲージメントを高める効果があります。快適な職場環境が整うことで、社員が「この会社で働き続けたい」と感じるようになり、離職率の低下が期待できます。

企業イメージの向上

社員のパフォーマンスが向上すると、商品やサービスの質が高まり、顧客満足度が向上します。また、接客や取引対応の質も向上するため、顧客や取引先、さらには社会全体からの企業イメージの向上が期待できます。質の高い商品やサービスを提供することは、企業の信頼性や評判を高める重要な要素です。

外発的モチベーションと内発的モチベーションの違い

モチベーションには、「外発的モチベーション」と「内発的モチベーション」の２つがあります。これらは主に、モチベーションを引き起こす要因の違いによるもので、どちらが優れているというものではありません。両方をバランスよく活用することで、社員のモチベーションを効果的に維持・向上させられます。

外発的モチベーションは、賞与や昇給、昇格など外部からの報酬や評価によって生じるモチベーションです。短期的な効果は高いものの、慣れや耐性がつきやすく、持続性に欠けることがあります。

一方、内発的モチベーションは、仕事自体への興味ややりがい、自己成長の実感など、内部から湧き起こるモチベーションです。強い内発的モチベーションは、長期的な成果や持続的なパフォーマンス向上につながるでしょう。

両方のモチベーションをうまく活用することで、短期的な成果と長期的な持続力を兼ね備えた効果的な人材育成や組織運営が可能になります。

モチベーションを高める方法20選

社員のモチベーションを高める方法20選を紹介します。

1．職場環境を整える

快適な職場環境の整備は、社員のモチベーション向上に不可欠です。具体的には、以下のような取り組みを行いましょう。

• 残業時間の削減
• 業務量の調整
• 良好な人間関係の促進
• オフィスの快適化
• 適切な照明環境の整備　など

さらに、快適な椅子や机の導入、リフレッシュスペースの設置なども効果的です。

ポイント・注意点

• 職場環境の改善点を把握するために、社員アンケートや聞き取り調査、ストレスチェックなどを活用する。
• アンケートは匿名で実施することで、社員の本音を引き出しやすくなる。

2．労働条件を見直す

職場環境と合わせて、社員の労働条件を見直すこともモチベーションの維持・向上につながります。

• 給与・賞与・手当の見直し
• 勤務地・勤務形態の柔軟化
• 充実した福利厚生の提供　など

これらの労働条件の見直しは、社員の外発的モチベーション向上に効果が期待できます。

ポイント・注意点

• 労働条件の見直しには時間を要するため、経営課題の優先順位を考慮し、段階的に改善を進めるとよい。
• 福利厚生は、健康診断やメンタルヘルスケアの充実のほか、育児休暇の延長・託児所の設置などの子育て支援、通勤手当や在宅勤務手当などの支給も有効である。

3．人事評価制度を見直す

公正かつ透明性のある評価制度は、社員のモチベーション向上に大きく影響します。社員自身が「どのような行動や成果が評価されるのか」を理解することで、目標に向かって意欲的に取り組めます。

ポイント・注意点

• 結果だけではなくプロセスも評価対象にすることで、モチベーションの維持・向上に効果的である。
• チームワークや問題解決能力の評価、プロジェクトの進捗管理や改善提案なども評価に入れるとよい。

4．企業理念・ミッション・ビジョンを浸透させる

企業理念やミッション・ビジョンを浸透させることで、企業と社員が同じ方向を向いて仕事に取り組めるようになります。社員が「会社の役に立っている」「仕事が社会貢献につながっている」と実感できると達成感が得られ、モチベーションも上がるでしょう。

ポイント・注意点

• 理念やミッションなどは、朝礼やミーティングなどで繰り返し伝える。
• 企業理念を反映した表彰制度の導入も有効である。

5．適材適所の人材配置を行う

社員一人ひとりの強みを最大限に活かす配置転換は、モチベーションと生産性を向上させます。ただし、社員の意向を尊重し、不要な配置転換は避けるようにしましょう。

ポイント・注意点

• 社員のスキルや実績を管理するツールを活用すると、適材適所の配置が容易になる。
• 定期的な面談を実施し、一人ひとりの希望を把握しておくことが重要である。

6．明確な目標を設定する

具体的な目標設定は、社員が目標達成に向けて努力しやすくなり、モチベーションの維持・向上につながります。目標を可視化し、進捗状況を把握できる仕組みを整えましょう。

ポイント・注意点

• 達成しやすい短期目標と、挑戦的な長期目標をバランスよく設定すると、モチベーションを維持しやすい。
• 社員が目標を公表し、互いにサポートしあえる環境を整えるとよい。

7．成果にインセンティブをつける

明確なインセンティブの設定は、社員の努力を促進します。金銭的な報酬だけでなく、表彰やスキルアップの機械など多様なインセンティブを組み合わせることが重要です。

ポイント・注意点

• インセンティブの例としては、臨時ボーナスの支給や特別休暇、年間MVP制度、チーム単位の達成報酬などがある。
• インセンティブを与える基準を明確にし、全社員に周知する。

8．成果を可視化する

社員が、自分の仕事の内容や成果がどのように現れているのかを理解できると、モチベーションの向上につながります。具体的な成果を可視化し、社員同士で共有することで、切磋琢磨する風土の醸成にもつながるでしょう。

また、「売上成績」や「販売件数」のような数字的な評価以外にも、社内独自の評価制度を導入することで、職種に関係なく社員全員に公平なチャンスを与えられます。

ポイント・注意点

• 成果をオープンにすることで、社員同士の競争意識が高まる。
• 成果の共有方法として、朝礼での発表や社内SNSへの投稿、表彰式や社内イベントでの表彰などがある。

9．些細なことでも褒める

上司からの適切なフィードバックは、社員の自己肯定感を高め、さらなる意欲を引き出します。「元気よく挨拶している」「連絡のレスポンスが早い」など、日常的な小さな成果でも積極的に褒めるよう心がけましょう。

ポイント・注意点

• 褒める際には、具体的な内容を伝えることで、社員は「どの点が評価されたか」が明確に分かる。
• 過剰な褒め方や上から目線の褒め方は避け、誠実な態度で接する。

10．定期的に面談をする

定期的な麺団は、社員のモチベーションを把握し、適切なサポートを行うために有効です。仕事の悩みや課題などを聞き取り、改善策を講じることでモチベーションの向上が期待できます。

ポイント・注意点

• 面談を通じて、社員の現状を把握し、適切な対応を取ることで上司と部下の信頼関係を深めることが大切。
• 面談内容を記録し次回の面談でフォローアップするなど、継続的なサポートを行うことが重要である。

11．キャリアパスを明示する

社員が将来のキャリアについて明確なビジョンを持つことで、仕事への意欲が向上します。具体的なキャリアパスを提示し、社員が自分の成長をイメージできるよう支援しましょう。

ポイント・注意点

• 自社で可能なキャリアパスを明示すれば、社員も今後のキャリアをより具体的にイメージしやすくなる。
• 昇進のステップや必要なスキルセットなど、具体的な部分についても提示するとよい。

12．社員自身の「やりたい仕事」を任せる

社員が理想とするキャリアに向けて、自身の希望する業務に取り組むことで、責任感と意欲が高まります。社員が興味を持っているプロジェクトのリーダーに任命したり、社員が提案するプロジェクトを支援したりすることで、モチベーションの向上につながります。

ポイント・注意点

• 社員の「やりたい仕事」を把握することで、適材適所の人材配置にもつながる。
• 新しい業務に挑戦する際、失敗はつきものである。失敗を許容する文化の醸成も大切。

13．組織内のコミュニケーションを活性化させる

良好な人間関係は、社員のモチベーションとパフォーマンスに直結します。組織内の人間関係が悪化すると、社員のモチベーションやパフォーマンスが低下し、離職率が高まる可能性もあります。コミュニケーション不足を防ぎ、相互理解を深めるための取り組みを行いましょう。

ポイント・注意点

• 社内のスポーツ大会やボランティア活動など、チームビルディングにつながるイベントを実施するとよい。
• ランチタイムに行う会議（ランチミーティング）や、オフィス内にフリースペースを設置するなどの取り組みも、コミュニケーションの促進に効果的である。

14．モチベーション向上に関する研修を実施する

モチベーション研修を実施することで、社員は自身のモチベーションの根源やそれを維持するための考え方を学べます。この研修を通じて、社員一人ひとりがモチベーションに対する理解を深め、日々の業務で実践することで、個人の成長や組織全体の活性化が期待できます。

ポイント・注意点

• 専門の講師を招き、モチベーション管理のスキルを学ぶワークショップや自己啓発セミナーなどを行うとよい。研修内容は具体的なものにし、社員がすぐに業務に活かせるものを選ぶ。
• 継続的な研修の実施とフィードバックを行い、研修の効果を最大限引き出せるようにする。

15．心理的安全性を高める取り組みを行う

社員一人ひとりが安心して仕事に取り組める環境を整えることで、社員の心理的安全性を高められます。心理的安全性の確保された職場なら、社員も生き生きと仕事に取り組むことができ、結果としてモチベーションの向上にもつながるでしょう。

ポイント・注意点

• なんでも相談しやすい雰囲気作りや感謝の表現、助け合いの文化を促進する。意見を自由に述べられる「オープンディスカッション」の場を定期的に設けるのもおすすめ。
• ただの馴れ合いに終わらないよう、チーム目標を明確にし、生産性を高めるための意識づけを行う。

16．社員の声を反映する

面談や会議などで出た社員の意見を取り入れ、目標設定や職場改善のなかに反映することで、モチベーションの向上が期待できます。社員が「会社は自分のことを見てくれている」と感じることで、エンゲージメントが高まり、主体的な行動につながります。

ポイント・注意点

• 社員の本音を引き出すためには、上司との信頼関係が不可欠である。日頃から社員とコミュニケーションを図ることで、相手との関係性の構築でき、意見を引き出しやすくなる。
• 社員アンケートの結果を社内で共有し、改善計画を発表する。また、社員の意見を反映した施策があれば、進捗状況を定期的に報告することで透明性を高められる。

17．成功体験を積ませる

社員が成功体験を重ねることは、自信を育むとともに、モチベーション向上やさらなる成長が期待できます。

ポイント・注意点

• 小さな成果でも評価し、それを積み重ねることでモチベーションの維持・向上が期待できる。
• 達成するごとにフィードバックを行い、成果を社内で共有することで、成功体験を称賛する文化の醸成を行う。

18．社員の家族をサポートする

社員とその家族をサポートする取り組みや制度があると、社員は家庭の事情を考慮した働き方が可能となります。家族へのサポートが充実していると、会社に対するエンゲージメントも高まり、仕事のモチベーション向上にもつながります。

ポイント・注意点

• 育児休暇や介護休暇など、家庭の事情に対応できる柔軟な休暇制度を整備し、社員が安心して働ける環境を提供する。
• 社員の家族をオフィスに招待する「ファミリーデイ」などのイベントを開催し、家族とのつながりを深めるのもよい。

19．健康経営に取り組む

社員が心身ともに健康であることは、モチベーションを高く保ち、高いパフォーマンスを維持するために欠かせません。会社全体で社員の健康づくりに取り組むことで、社員の健康保持・向上を図りましょう。

ポイント・注意点

• 健康に関連した研修の実施やストレスチェック、定期的な健康診断の実施などのほか、ヨガクラスやウォーキングチャレンジといった社員向けの健康促進プログラムも効果的。
• メンタルヘルスケアの専門家を社内に配置し、社員の心のケアにも力を入れる。

20．上司がスキルアップに取り組む

社員のモチベーションを高めるには、上司自身がモチベーションに対する理解を深め、効果的なマネジメントスキルを身につけることが重要です。適切な動機づけやフィードバック方法を習得することで、社員のモチベーションの維持・向上につながります。

ポイント・注意点

• 管理者向けのモチベーション研修を活用し、スキルアップを図る。
• 部下へのフィードバックスキルを向上させるために、コーチングプログラムの導入も有効。

まとめ

社員のモチベーションを高めることは、生産性の向上や離職の防止、企業イメージの向上につながります。モチベーションには外発的と内発的の2種類があり、両方をバランスよく高めることが重要です。社員一人ひとりに合わせた取り組みを実施し、組織全体の活性化を図りましょう。