こんなお悩みや課題をお持ちの方へ
- ・ビジネスマナーの基礎を新入社員や第2新卒に学んでほしい
- ・ビジネスマナーをただ覚えるだけでなく、そのマナーが持つ意味を社員に理解してほしい
- ・日常の業務に活きるビジネスマナーを社員に身につけてほしい
研修の概要
- リアル
- オンライン
- 新人・若手
対象：新人・若
人数：12〜50名
オンライン対応：可能
10種類のビジネスマナープログラムから2種以上を選択して受講いただきます。
各プログラムは座学だけではなく、各チームでビジネスマナーアクティビティを体感してから研修を行う流れとなっています。
チームビルディングをしながら、実践的なビジネスマナーの知識を身につけることができます。
到達目標
- ・正しいビジネスマナーの基礎を身につける
- ・ビジネスマナーをただ覚えるのではなく、なぜマナーが必要なのかを理解する
- ・敬語の使い方や名刺交換の仕方など、研修で学んだことを普段の業務で実践できるようになる
研修スケジュール
※2コマから実施可能です。
ビジトレ
- チームで行うビジネスマナーゲーム
- 10種類のプログラムからカスタマイズして選択可能です（最低2種類～）
- 受講後すぐにビジネスシーンで活用いただけます
ビジネスマナー講座
マナー編
①お辞儀、身だしなみ、訪問
②敬語③名刺交換
④メール添削⑤電話応対
ビジネス基礎編
⑥議事録の取り方⑦企業研究
⑧指示の受け方⑨報連相
⑩ロジカルシンキング基礎
ビジトレ プログラム例
マナー編
①お辞儀、身だしなみ
ケースごとのお辞儀の仕方、TPOに合わせた身だしなみ、客先訪問時のマナーを学びます。
②敬語
上司、お客様などケースに合わせた敬語の基礎を学びます。
③名刺交換
個人相手、複数名相手での名刺交換の仕方を学びます。
④メール添削
メールの内容に失礼や間違いがないかを学びます。
⑤電話対応
電話対応の基礎、クレーム時の注意点などを学びます。
ビジネス基礎編
⑥議事録の取り方
社内文書の基本の文書構成を理解したうえで、正しい議事録の取り方を学びます。
⑦企業研究
様々な角度から企業の事を調べ、研究する方法を学びます。
⑧指示の受け方
上司から指示を受けた際に、正しく指示を受けるための心構えやテクニックを学びます。
⑨報連相
報告、連絡、相談の重要性から実際の場面に合わせた使い方を学びます。
⑩ロジカルシンキング基礎
ロジカルシンキングの基礎的なフレームワークを紹介し、実践方法を学びます。
本研修の特徴
実際のシチュエーションを想定した体験型研修でビジネスマナーを定着させられる
アクティビティは、実際のシチュエーションを想定して取り組んでいただきます。ただ話を聞くだけでなく体験をして自分ごと化することで、学びを翌日からの業務に活かすことができます。
必要な受講内容をピックアップできる
コミュニケーション活性化に
学べるビジネスマナーは10種類以上。社員に合わせたプログラムを選択できるので、実業務において本当に必要なスキルを身につけられます。
ファシリテーターが徹底サポート
各グループには弊社のファシリテーターがつき、進行をサポートします。ルールや進め方がわからない場合もすぐに質問することができるため、安心して研修に取り組んでいただけます。
お客様の声
これまで勘違いしていたマナーやあやふやだったマナーについて、再認識することができました。チームメンバーとの仲も深まってよかったです。
（人材業/新人研修）
体験をした後に講義を聞く形式だったので、話を聞くだけよりも記憶に残りやすいと感じました。学んだことを今後の業務で活かしていきたいです。
（小売業/新人研修）
アクティビティ自体とても面白く、ためになりました。「なぜこのマナーなのか」をしっかり考えるきっかけになったと思います。
（メーカー/新人研修）
実施までの流れ
2.日程の確定
研修の実施枠を確保いたします。
3.プログラム内容お打ち合わせ
当日行う講義内容のお打ち合わせを行います。
4.人数、チーム数決定
人数とチーム数を決定いたします
（1チーム／4～6人）。
5.本番当日
研修の運営はIKUSAのスタッフがすべて行います。
料金
費用に含まれるもの
・講師、MC、ファシリテーター派遣費用
・物品レンタル費用
・各種研修資料
費用に含まれないもの
・物品輸送費用
・スタッフ交通費
・宿泊費用
オプション
お食事の提供
お弁当、オードブル、ケータリングの提供も行っています。
見た目もボリュームも満足のお料理を、紙皿や割り箸、ゴミ袋などの消耗品と一緒にお届けします。
また、研修後の懇親会として、BBQをご利用いただくことも可能です。
会場の手配
貸会議室の運営・管理を行う株式会社ティーケーピーと提携しており、研修会場の空き状況や予約もおまかせいただけます。
会場の手配に関するご要望はお打ち合わせの際にお申し付けください。
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リーダー
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会社経営の疑似体験を通じて、戦略思考を学ぶことができます。