アサーティブコミュニケーション 「アサーティブコミュニケーション」とは、相手の立場や気持ちを尊重しながら、自分の意見や気持ちを率直かつ誠実に伝えるコミュニケーション手法です。自己表現のスタイルは「非主張的」「攻撃的」「アサーティブ」の3種類に分類され、アサーティブが最も望ましいとされています。パワハラ防止法の施行やダイバーシティ推進の観点からも、リーダーや管理職にはより高いコミュニケーションスキルが求められており、アサーティブコミュニケーションは動機づけや心理的安全性の確保・社員エンゲージメント向上にもつながるとされています。
