コミュニケーション 「コミュニケーション」とは、他者との間で情報、意図、感情を円滑に交換し、相互理解と信頼関係を構築するプロセスです。発信側の伝える力と受信側の受け取る力が組み合わさっており、組織運営の基盤となります。言語による情報伝達だけでなく、表情や態度等の非言語要素も重要な役割を果たします。多様な背景を持つメンバーと協力し、共通の目標を達成するために不可欠です。状況や相手に合わせて対話の仕方を調整し、建設的な人間関係を維持する力を指します。
