研修レポートの書き方｜記載項目・テンプレート・例文を紹介
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研修レポートは、受講者が研修で得た学びを整理し、今後の業務に生かすための資料です。しかし、「感想ばかりで具体的な学びが書かれていない」「提出されたレポートをどう活用すればよいか分からない」と悩む研修担当者もいるのではないでしょうか。
受講者に具体的な内容を記入してもらうには、記載項目や書き方を事前に伝え、学んだことをどのように業務に生かすかまで考えてもらうことが大切です。また、提出後の確認や活用方法もあらかじめ決めておくとよいでしょう。
本記事では、研修レポートの書き方や必要な記載項目をテンプレート・例文とともに解説し、受講者への指導方法や提出後の活用方法も紹介します。
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研修レポートを作成してもらう3つの目的
研修レポートを提出してもらう主な目的は、受講者の理解状況を把握すること、学びを業務につなげること、研修改善の材料を得ることです。目的が曖昧なまま提出を求めると、受講者も何を書けばよいか迷いやすくなります。
ここでは、研修レポートを提出してもらう3つの目的を解説します。
1．受講者の理解状況を把握する
研修レポートからは、受講者がどの内容を重要だと捉え、何を学んだのかを把握できます。たとえば、安全教育なら守るべき手順を正しく理解しているか、管理職研修なら部下育成についてどのような考え方を学んだかなどが確認の対象になります。
ただし、文章の上手さと理解度は必ずしも一致しません。知識や技能の習得状況を詳しく確かめる必要がある場合は、理解度テストや実技評価を併用することも検討しましょう。
2．学びを仕事での行動につなげる
研修で知識を得ても、実際の業務で使う場面を考えていなければ、日々の仕事に取り入れにくいことがあります。レポートに活用方法や行動計画を記入してもらうことで、受講者が自身の仕事と研修内容を結びつけて考える機会になります。
たとえば、傾聴について学んだ管理職なら「次回の部下面談では、相手の話を最後まで聞いてから質問する」といった行動を考えられます。研修で得た学びを具体的な行動に落とし込むことも、レポートを作成してもらう目的の1つです。
3．研修改善に役立つ情報を得る
研修レポートは、人事・研修担当者が受講者の反応や課題を把握するための資料にもなります。受講者が理解しやすかった点や難しく感じた内容、さらに学びたいことなどは、次回の研修を検討する際の参考になります。
たとえば、複数の受講者が同じ演習を難しいと感じていた場合は、説明方法や演習の進め方を見直す余地があるかもしれません。
レポートだけで研修の効果を判断することはできないため、受講者の感想や気づきは研修の改善点を考える材料の1つとして捉え、必要に応じてほかの情報とあわせて確認することが大切です。
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研修レポートの書き方｜押さえたい6つの記載項目
研修レポートの書式は企業や研修によって異なりますが、基本情報から今後の行動計画までを6つの項目に分けると受講者が学びを整理しやすくなります。
ここでは、研修担当者が受講者に伝えたい各項目の書き方と、具体的な記入例を紹介します。
1．基本情報を記入する
氏名、所属部署、研修名、受講日時などを記入する欄を設けます。外部研修の場合は、主催者や講師名も必要に応じて加えましょう。研修担当者が提出状況を確認したり、過去のレポートを参照したりする際に役立ちます。
社内で複数の研修を実施している場合は、研修名の表記を統一しておくと管理しやすくなります。受講者が毎回同じ情報を入力する負担を減らせるよう、分かっている項目をあらかじめ記載した書式を配布する方法もあります。
2．受講目的を明確にする
研修に参加した理由や受講前に感じていた課題を記入してもらいます。単に「会社から指示されたため」と書くのではなく、研修を通じて何を学びたいと考えていたのかを具体的に振り返ってもらいましょう。
たとえば、報告・連絡・相談の研修であれば「上司への進捗報告で説明が長くなってしまうため、要点を分かりやすく伝える方法を学びたいと考えていました」などと記載できます。
受講前の課題を明確にしておくと、研修で得た学びや気づきを整理しやすくなります。なお、ここで記入するのは受講者自身の目的であり、企業が設定した研修の実施目的とは区別しましょう。
3．研修内容の要点を整理する
講義や演習で扱った内容を主なポイントに絞ってまとめてもらいます。配布資料をそのまま書き写すのではなく、受講者自身の言葉で要点を整理できるよう伝えましょう。
たとえば、報告・連絡・相談の研修なら「報告は結論から伝える」「問題が起きたら早めに相談する」「相手に必要な情報を整理する」といった内容が挙げられます。
この項目では、研修でどのようなことを学んだのかを客観的に記載してもらうことがポイントです。受講者自身の感想や考え方の変化については、次の項目で詳しく振り返ってもらいます。
4．学んだこと・気づいたことを書く
研修内容を整理したら、受講者が特に何を学び、どのような気づきを得たのかを記入してもらいます。「勉強になった」「大切だと思った」といった感想だけでは、本人がどのように理解したのかが十分に伝わりません。
たとえば、報告・連絡・相談の研修であれば、次のように具体化できます。
改善後の文章では、受講前の行動と研修で得た気づきが具体的に示されています。書き方に迷う受講者には、印象に残った演習やこれまでの考え方と違った点を振り返ってもらうとよいでしょう。
5．自分の業務への活用方法を考える
研修で学んだ内容を、実際の業務でどのように活かせるかを考えてもらいます。「今後の仕事に役立てたい」と書くだけでなく、具体的な業務場面と結びつけることが大切です。
報告・連絡・相談の研修なら「業務の進捗を報告する際に、結論を先に伝え、その後に必要な経緯を説明したい」と記載できます。
ただし、研修で学んだ方法をそのまま職場に取り入れられるとは限りません。受講者の役割や権限、職場の状況を踏まえ、実践できる場面を考えてもらいましょう。すぐに活用する機会がない場合は、将来どのような業務で役立つかを整理しても構いません。
6．実行できる行動計画を立てる
学んだことを実践するために、何をいつ行うのかを記入してもらいます。「積極的に取り組む」「業務効率を改善する」といった目標だけでは、具体的な行動が分かりません。
たとえば、報告・連絡・相談の研修であれば、次のように記載できます。
「配属後は、上司や先輩へ報告する前に、伝えたい結論と必要な情報をメモに整理します。実践を始めて1週間後に、報告の分かりやすさについて指導担当者に確認し、改善点を次の報告に活かします」
このように、実施する内容や時期、振り返りの方法まで具体化すると、その後の取り組みを確認しやすくなります。
行動計画は、本人の役割の範囲で実行できる内容にすることが大切です。大きな成果を約束するのではなく、日常業務の中で取り組める行動を考えてもらいましょう。
研修レポートのテンプレートと記入例
研修レポートの記載項目や書き方を理解していても、完成形をイメージしにくい受講者もいます。研修担当者は、テンプレートと記入例を用意し、何をどの程度具体的に書けばよいかを伝えましょう。
ここでは、そのまま活用できるテンプレートと新入社員研修・管理職研修の記入例を紹介します。
コピーして使える研修レポートのテンプレート
以下は、基本情報と5つの記述項目で構成した研修レポートのテンプレートです。自社の書式や研修の目的に合わせて調整してください。
【研修レポート】
- 氏名：
- 所属：
- 研修名：
- 受講日時：
- 講師・実施機関：
【受講目的】
今回の研修を受講した目的や受講前に感じていた課題を記入してください。
【研修内容の要点】
研修で学んだ主な内容を2～3点に整理してください。
【学んだこと・気づいたこと】
特に印象に残った学びや、考え方が変わった点を記入してください。
【業務への活用方法】
学んだことを、自分の業務やチームにどう生かせるか記入してください。
【今後の行動計画】
- 実践すること：
- 開始時期：
- 実施方法：
- 振り返る時期：
【上司からのコメント（任意）】
本人の行動計画に対する助言を記入してください。
上司からのコメント欄は、研修後に上司が助言や確認事項を記入する場合に設けます。
短時間の研修では項目を絞り、専門性の高い研修では詳しい振り返りを求めるなど、研修の目的と受講者の負担を考慮して調整しましょう。
新入社員研修の記入例
新入社員研修では、学んだ内容を配属後の業務にどのように生かすかを具体的に考えてもらうことが大切です。ここでは、ビジネスマナーと報告・連絡・相談を学ぶ研修を想定し、記入例を紹介します。
【研修名：ビジネスマナー・報告連絡相談研修】 受講目的 社会人として必要な基本的なマナーを身につけ、職場で円滑にコミュニケーションを取れるようになることを目的として受講しました。特に、上司への報告のタイミングや伝え方について学びたいと考えていました。 研修内容の要点 今回の研修では、あいさつや言葉遣い、報告・連絡・相談の基本を学びました。報告する際は結論から伝えること、問題が発生した場合は早めに相談することが重要だと説明されました。また、演習では相手に必要な情報を整理して伝える練習を行いました。 学んだこと・気づいたこと 特に印象に残ったのは、報告する際に結論を先に伝えることです。これまでは状況を最初から順番に説明することが多かったのですが、相手にとって分かりやすい報告をするには、要点を整理する必要があると気づきました。また、分からないことを1人で抱え込まず、早めに相談することも大切だと学びました。 業務への活用方法 配属後は、業務の進捗を報告する際に、最初に結論を伝え、その後に必要な経緯を説明します。分からないことが発生した場合は、状況と質問したい内容を整理してから、上司や先輩に相談したいと考えています。 今後の行動計画 配属後は、上司や先輩へ報告する前に、伝えたい結論と必要な情報をメモに整理します。実践を始めて1週間後に、報告の分かりやすさについて指導担当者に確認し、改善点を次の報告に生かします。 この記入例では、受講目的から研修で得た学び、業務への活用方法、行動計画までが一貫しています。受講者に記入例を示す際は、文章をそのまま写すのではなく、自分の経験や配属先の状況に合わせて考えてもらいましょう。 |
管理職研修の記入例
管理職研修では、研修で得た学びを部下育成や組織運営にどう生かすかがポイントです。
ここでは、部下育成研修を想定し、特に具体的な記載が求められる「学んだこと・気づいたこと」「業務への活用方法」「今後の行動計画」の例文を紹介します。
【研修名：管理職向け部下育成研修】 学んだこと・気づいたこと これまでの面談では、問題を早く解決しようとするあまり、自分の意見を先に伝えることが多かったと気づきました。今回の研修を通じて、部下自身が課題を整理できるよう、まず本人の考えを聞くことが大切だと学びました。 業務への活用方法 今後の部下面談では、すぐに解決策を提示するのではなく、本人がどのように考えているかを確認します。部下が自分で課題や対応方法を整理できるよう、質問の仕方にも気を配りたいと考えています。 今後の行動計画 次回の部下面談から、本人の考えを引き出す質問を事前に3つ用意します。面談後は、本人が設定した行動を記録し、翌月の面談で進捗を確認します。 新入社員研修と管理職研修では、受講者の役割や研修後に求められる行動が異なります。テンプレートの基本項目は共通にしながら、研修の到達目標に合わせて記入例を用意すると、受講者も自分の業務に置き換えて考えやすくなります。 |
研修担当者が押さえたい指導のポイント
研修レポートの書式や記入例を用意しても、受講者が何を振り返ればよいか分からず、感想だけの内容になってしまう場合があります。研修担当者は書き方を説明するだけでなく、受講者が学びを整理しやすい環境を整えることも大切です。
ここでは、研修前の案内からレポートの作成までに押さえたい指導のポイントを紹介します。
研修の目的と受講する意義を共有する
研修前には、学ぶ内容だけでなく、なぜその研修を実施するのか、日々の業務にどう役立つのかを伝えましょう。目的が十分に伝わっていないと、受講者が自分の仕事と研修内容を結びつけて考えることが難しくなります。
たとえば、コミュニケーション研修であれば、部署間の認識のずれを減らし、円滑な連携につなげることが目的だと説明できます。
あわせて、研修レポートでは学んだ内容だけでなく、業務への活用方法も記入してもらうことを伝えておきましょう。受講者が自身の課題や業務を意識しながら研修に参加しやすくなります。
書式と記入例を事前に配布する
研修終了後に初めてレポートの提出を求めると、受講者は何を書けばよいか迷うことがあります。事前に書式と記入例を配布し、研修中に意識してほしいポイントを伝えておきましょう。
たとえば、管理職研修なら、部下との関わり方について新しく学んだことや、自身の指導方法を振り返って気づいたことをメモしてもらう方法があります。
また、提出期限や分量の目安、提出方法もあわせて案内します。記入例はあくまで書き方の参考として示し、受講者自身の経験や考え方に基づいて記載してもらうことが大切です。
気づきを引き出す質問を用意する
受講者が「勉強になった」「参考になった」という感想から先に進めない場合は、具体的な質問で振り返りを促します。
たとえば「研修前と比べて考え方が変わったことは何か」「印象に残った演習はどれか」「現在の業務で試せそうなことはあるか」などの質問が考えられます。
「コミュニケーションの大切さを学んだ」という回答であれば、どのような場面で必要だと感じたのかを確認すると、受講者自身の経験に結び付けて考えてもらえるでしょう。
なお、文章を書くことが苦手な受講者もいるため、記入量だけで理解度や意欲を判断しないよう注意が必要です。必要に応じて口頭で考えを聞き、具体的な内容を引き出しましょう。
業務時間内に作成時間を確保する
研修レポートの提出を求める際は、受講者が落ち着いて振り返れるよう、作成時間にも配慮しましょう。研修終了後すぐに通常業務へ戻る場合、十分な時間を確保できず、記入内容が簡単な感想にとどまってしまうことも考えられます。
研修の最後に記入時間を設ければ、講義や演習の内容を振り返りながらレポートを作成できます。時間を十分に確保できない場合は、重要な項目に絞った簡易的な書式を使用する方法もおすすめです。
レポートの分量を増やすことよりも、受講者が学びを整理し、今後の行動を具体的に考えられるようにすることを優先しましょう。
提出された研修レポートの活用方法
提出された研修レポートは、研修の到達目標に照らして内容を確認します。学びや気づきが具体的に記載されているか、行動計画が実行可能な内容になっているかなどに注目しましょう。ただし、文章の上手さだけで理解度や意欲を判断せず、必要に応じて理解度テストや演習結果なども参考にすることが大切です。
レポートの内容を確認した後は、受講者へのフォローや次回の研修改善につなげます。ここでは、提出された研修レポートの活用方法を紹介します。
上司と連携して受講者の実践を支援する
研修レポートに記載された行動計画を実践するには、上司や周囲の協力が必要になる場合があります。例えば、業務手順の見直しや部下への指導方法の変更は、受講者だけでは進められないこともあるでしょう。
研修担当者は、必要に応じてレポートの内容を上司と共有し、実践に向けた支援方法を相談します。その際は、受講者が何に取り組むのか、上司がどのような支援を行うのか、いつ実施状況を確認するのかを明確にしておくとよいでしょう。
計画どおりに進まなかった場合も、本人の意欲だけを原因と決めつけず、業務量や実践機会の有無などを確認することが大切です。必要に応じて行動計画を見直し、職場の状況に合った取り組みにつなげましょう。
受講者の声を次回の研修改善に生かす
提出されたレポートは、受講者が理解しにくかった内容や実践に向けて感じている課題を整理する際にも活用できます。複数の受講者に共通する意見や課題がないかを確認し、次回の研修で見直すべき点を検討しましょう。
たとえば「部下へのフィードバック方法が難しかった」という意見が多ければ、講師と相談して説明を補足したり、演習時間を増やしたりする方法が考えられます。ただし、受講者の感想だけで改善点を判断せず、講師の所感や演習結果なども参考にすることが大切です。
改善策を決めたら、変更する内容と担当者を明確にし、次回の研修計画に反映します。また、レポートには個人の考えや職場の課題が含まれる場合もあるため、共有する情報や閲覧できる人の範囲にも配慮しましょう。
まとめ
研修レポートは、受講者が研修で得た学びを整理し、今後の業務に生かすための資料です。研修担当者は、受講者が具体的な内容を記入できるよう、研修の目的に合った書式や記入例を用意し、書き方を事前に伝えることが大切です。
また、提出されたレポートは、受講者の理解状況や行動計画を確認するだけでなく、研修後のフォローや次回の研修改善にも活用できます。
まずは今回紹介したテンプレートを参考に、自社の研修に必要な記載項目を整理しましょう。提出後の確認や活用方法まで決めておくことで、研修レポートを継続的な人材育成に役立てられます。
「あそぶ社員研修」は、受講者が主体の研修。心理的安全性が保たれた場で、ワークを通じて「成功と失敗」を擬似体験できます。自ら気づきを得るから、研修後の行動が変わります。 「どの研修が自社に合うかわからない」という方は、お気軽にご相談ください。目的やご予算に合わせて最適なプログラムをご提案します。
この記事の著者
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