kゲームとは？学べること、実施するときの注意点を紹介
- 研修ノウハウ
研修は、座って講義を聞くだけよりも、参加者自身が何かを「体験して学べる」プログラムがあったほうが、知識やスキルが身につきやすくなるといわれています。そのため、最近はビジネスゲームを取り入れた研修も増えています。
本記事では、企業の研修におすすめの「kゲーム」というビジネスゲームを紹介します。kゲームとはどのようなゲームなのか、やり方、ゲームを通して学べること、研修などで実施するときの注意点を、詳しく見ていきましょう。
「研修をやっても現場が変わらない」とお悩みではありませんか？「あそぶ社員研修」は、受講者が夢中になるアクティビティと講義・ワークを組み合わせ、学びを行動につなげる体験型研修です。
kゲームとは
kゲームとは、ビジネスの基本である報連相（報告・連絡・相談）や、コミュニケーションのとり方、メンバー同士で目的や目標を共有することの重要性などを学べるビジネスゲームです。このゲームでは、ゲーム中は会話をしてはいけません。メモのやり取りだけで、メンバー全員で目的の達成を目指すというゲームです。部課長ゲーム、報連相ゲーム、指示書達成ゲームなどと呼ばれることもあります。
このゲームには5つの役割があるため、基本的には1グループ5人で実施します（4人でも実施可能です）。「部課長ゲーム」「報連相パズル」における役割は、以下の通りです。
- 「部課長ゲーム」：部長、課長A、課長B、社員A、社員B
- 「報連相パズル」：マネジャー、リーダーA、リーダーB、メンバーA、メンバーB
では、kゲームとはどのようなゲームなのか、次項よりやり方を詳しく見ていきます。
「そもそもチームビルディングとは？」「何から進めればいい？」という方のために、基本の考え方からチームづくりの5段階、すぐ使えるフレームワーク15選までを1冊にまとめた入門ガイドをご用意しました。
kゲームのやり方
kゲームを実施するには、専用のキットを用意する必要があります。手間なく実施したい場合は、キットをレンタルしてくれる研修会社に依頼するとよいでしょう。
キットを用意できたら、まずグループ分けを行います。先ほどお伝えしたように、このゲームには5つの役割があります。5人ずつのグループに分けることができれば、何人でも実施可能です。きれいに5人ずつに分けることができない場合は、4人のグループができても構いません。役割はゲームを提供する会社によって名称が異なりますが、たとえばマネジャー、リーダーA、リーダーB、メンバーA、メンバーBの5種類の場合、1グループ4人で実施するときは、メンバーBをなしとします。
グループ分けができたら、ゲームの準備から始めていきます。
ゲームの準備
kゲームは、1グループで1つのテーブルを使います。まず運営者は、各席に裏返した「役割カード」と「指示書」、4枚の「カード」、「メモ30枚」を配置しておきましょう。「カード」は5種類、合計20枚ありますので、これをランダムに4枚ずつ配置します。
必要なものを各席に配置したら、参加者に着席してもらいます。座る席は参加者に選んでもらっても構いませんし、現実とは違う役割になるように運営者が席を指定してもよいでしょう。たとえば、実際に「マネジャー」のポジションに就いている人には「メンバー」の席に、グループのなかで一番若手の社員には「リーダー」の席に着いてもらうといった具合です。
指示書とカードは、自分以外の人に見せてはいけないルールになっていますので、そのことを参加者に伝えておきましょう。
ゲームのルール
準備ができたら、参加者にルールを説明します。お伝えしたように、このゲームは会話禁止のゲームとなっています。ルール説明を始めたときから、グループ内の会話を禁止としましょう。
参加者に説明する主なルールは、以下の通りです。
- 今からゲーム終了まで口頭でコミュニケーションをとるのは禁止とし、メモのやり取りのみとすること。
- コミュニケーションをとることができる相手は限られていること。
- 指示書に従い、参加者全員で協力して目的の達成を目指すこと。
ゲーム中、コミュニケーションをとることができる相手を図にまとめると、以下のようになります。
コミュニケーションをとることができる相手やゲームのルールは、参加者に配布される指示書にも記載されています。
ゲームスタート
ルール説明が終わったら、いよいよゲームスタートです。ゲームの制限時間は25分。参加者はお互いにメモのやり取りをして、カードを交換します。カードを交換できるのも、前項で示した図で実線の矢印でつながっている相手のみというルールになっています。カードは、必ず同じ枚数を交換しなければなりません。
制限時間が来るか、マネジャーが「ゲームクリアの条件を満たした」と判断して手を挙げれば、ゲーム終了です。
ゲームクリアの条件
ここまでの説明を読んで、「何のためにカードを交換するのだろう？」と思った方もいらっしゃるのではないでしょうか。このゲームのそもそもの目的（クリアの条件）ですが、これは「参加者にランダムに配布された4枚のカードの種類をそろえること」です。
先ほどお伝えしたように、カードは全部で5種類あります。「カード①」「カード②」「カード③」「カード④」「カード⑤」という種類の異なるカードが参加者にランダムに配布されているので、リーダーAは「カード①」を集める、メンバーBは「カード②」を集める…というイメージです。
ただ、このゲームの目的は、マネジャーの指示書にしか書かれていません。しかし、マネジャーはそのことを知らず、全員目的を知ったうえでゲームに取り組んでいると思っています。実際は、リーダー、メンバーの役割を与えられた参加者4人は、「上からカード交換の指示が来るが、何のためにやっているのだろう？」と思いながらゲームを進めています。リーダーやメンバーから、「これは何のための指示なのですか？」「目的を教えていただけませんか？」などという質問が出なければ、マネジャーは「自分しかゲームの目的を知らない」ことに、最後まで気づけないというわけです。
結果発表・振り返り
マネジャーが手を挙げたら、グループ全員のカードをチェックし、ゲームクリアの条件が満たされていれば（4枚のカードの種類がそろっていれば）、ゲームクリアとなります。ファシリテーターは、その時点での時間を記録しましょう。研修や社内イベントで実施する場合は、早くクリアできたグループを表彰するのもよいのではないでしょうか。
そして、kゲームを実施したあとは、グループ全員で振り返る時間を設けましょう。そうすることで、学びを深めることができます。研修で実施する場合は、次に紹介する「kゲームで学べること」に関する講義をプラスするのもおすすめです。
kゲームで学べること
次に、kゲームを通してどのようなことを学べるのかについて解説します。
目的を共有することの重要性
ご紹介したように、kゲームはマネジャーしか目的を知らない、かつマネジャー自身がそのことに気づいていない状態でゲームが進んでいきます。そのため、マネジャーとしては「なぜリーダー・メンバーは、目的に向かってもっと積極的に行動してくれないのだろう？」と感じます。そして目的を知らないリーダー・メンバーとしては、「なんのための指示なのかわからない」という状態です。
これは、組織のなかでもよくあることです。このような状態のままでは、当然目的を達成するのは難しくなります。kゲームを通して、上に立つ者としては目的を共有することの重要性を、フォロワーとしては目的を知ろう・理解しようとすることの重要性を学ぶことができます。
文字による報告・連絡・相談
ビジネスシーンでは、メールや書類など、文字で報告・連絡・相談をしなければならないことも多いです。特に最近は、リモートワークが普及したことで、文字でコミュニケーションをとる機会が増えています。誰が何をしているのか、全体像を把握するのが難しくなったと感じている方も多いのではないでしょうか。
kゲームは、「会話は禁止」「決められた人としかコミュニケーションをとってはいけない」「メモは30枚しかない」というルールのなかで、目的の達成を目指します。いろいろな制限があるなかで、文字で相手にわかりやすく伝える、必要な情報を引き出すといったスキルが磨かれるでしょう。
組織の風通しを良くすることの重要性
kゲームのように、特定の相手としかコミュニケーションをとれない組織は、風通しが良いとはいえません。しかし組織の規模が大きくなると、そういった状態になりやすいものです。
kゲームは、部門や役職の垣根を越えた交流がしやすい組織をどのように作っていくか、ということを考えるきっかけにもなる可能性があります。
研修などでkゲームを実施するときの注意点
ビジネスゲームは、「参加者同士のコミュニケーション活性化」を目的に、研修に取り入れられることもあります。しかし、kゲームは会話禁止のゲームであり、コミュニケーション活性化や交流促進の効果が期待できない場合もあります。
ただ、kゲームでは風通しの良い組織を作っていくことの重要性が学べるため、組織のコミュニケーションを考えるきっかけになる可能性があります。そのため、結果としてコミュニケーション活性化につながることは期待できるでしょう。社内コミュニケーションや部門間の連携などに課題を感じているなら、kゲームを実施したあとに、そういった講義をプラスすることをおすすめします。
まとめ
kゲームのように、階級が上の人と直接コミュニケーションをとれる機会がない組織は意外と多いものです。kゲームは、ゲームを通して組織の風通しを良くすることや、目的を共有することの重要性などを学ぶことができます。また、文字による報連相のスキルも鍛えることができます。
非常に多くのことが学べるため、階層別研修やコミュニケーション研修、リーダー研修など、あらゆる研修に活用できると考えられます。
「あそぶ社員研修」は、受講者が主体の研修。心理的安全性が保たれた場で、ワークを通じて「成功と失敗」を擬似体験できます。自ら気づきを得るから、研修後の行動が変わります。
「どの研修が自社に合うかわからない」という方は、お気軽にご相談ください。目的やご予算に合わせて最適なプログラムをご提案します。
この記事の著者
あそぶ社員研修は、企業の研修担当者向けのお役立ち情報を発信するメディアです。研修に関するノウハウ、組織・人材開発の手法、ビジネススキルなどをわかりやすく紹介します。
