DESC法

「DESC法」とは、相手を尊重しつつ自分の意見をきちんと主張するためのフレームワークです。名称は、伝える際の4つのステップの頭文字に由来しています。まず「Describe（描写する）」の段階で、推測を交えずに客観的な事実のみを相手に伝えます。次に「Express（説明する）」において、主語を「わたし」にするアイメッセージを用い、自分の気持ちや意見を率直に表現します。続いて「Specify（提案する）」で具体的な解決策を提案し、最後の「Choose（選択する）」では、提案に対する相手の反応に応じて次の行動や代案を選択します。このように順序立てて伝えることで相手の納得感を得やすく、良好な関係を維持しながらスムーズに仕事や交渉を進められるのが特徴です。