ビジネスマナー 「ビジネスマナー」とは、仕事をするうえで必要となるマナー全般を指し、態度や振る舞いだけでなく、礼儀作法も含まれます。その本質は「型」ではなく、一緒に働く相手を思いやる「心」にあります。他者に不快な思いをさせず、良好な関係を築くために不可欠なものであり、「この人は信頼できる人かどうか」を測る重要な基準にもなります。ビジネスマナーを身につけることは、結果として仕事を円滑に進めるための立派なビジネススキルとなります。また、個人の振る舞いが会社全体のイメージに直結することもあるため、組織に属して働く社会人が最低限身につけておくべき要素といえます。