ビジネスマナー研修サービスのおすすめ20選を紹介!特徴・内容を解説

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新入社員や内定者に対して、毎年ビジネスマナー研修を実施している会社は多いです。また、さらなるスキルアップのために、若手社員やリーダーを対象に改めてビジネスマナー研修を実施するケースもあります。

本記事では、ビジネスマナー研修の実施を検討されている方に向けて、おすすめのビジネスマナー研修サービス20選を紹介します。

※本記事に記載の情報は202511月時点のものです。各研修サービスの最新情報は公式サイトにてご確認ください。

ビジネスマナー研修サービスのおすすめ20選!

では早速、ビジネスマナー研修サービスのおすすめ20選を紹介していきます。

1.あそぶ社員研修

株式会社IKUSAが提供する研修サービス「あそぶ社員研修」には、多くのプログラムで、テーマに関連したアクティビティが取り入れられています。ビジネスマナー研修で実施するのは、「ビジトレ」というアクティビティです。簡単なゲームやクイズを通してビジネスマナーを体験して学んだ後で、ビジネスマナーに関する講義・ワークを行います。

研修のなかに「体験」と「楽しさ」をプラスすることで、受講者の主体性や集中力が高まります。テーマについての理解が深まり、翌日から現場で実践できるようになるでしょう。

公式サイト:あそぶ社員研修 | ゲーム形式で学習意欲を高めるIKUSAの研修

2.株式会社インソース

株式会社インソースは、企業の経営課題の解決を幅広くサポートしている会社です。さまざまなテーマの研修サービスも提供しており、公式サイトによると年間の受講者数は87万人以上となっています。

株式会社インソースの研修サービスは、講師派遣型研修と公開講座の2種類があります。プログラムの数も豊富で、ビジネスマナー研修1つを取っても、新入社員向けのものだけでなく、全従業員を対象とした研修や、CS(顧客満足度)の向上を目的とした研修、オンラインで受講可能な研修など、目的や受講形態に応じた多様なプログラムが用意されています。

公式サイト:株式会社インソース|社員研修・ITによる生産性向上支援

3.アチーブメントHRソリューションズ株式会社

アチーブメントHRソリューションズ株式会社は、研修サービスの提供や組織開発コンサルティングを行っている会社です。アチーブメントHRソリューションズ株式会社の研修サービスは、知識やスキルだけでなく、マインドセットにもアプローチするよう設計されています。

新入社員を対象としたビジネスマナー研修は、2日間の研修プログラムとなっています。1日目は社会人としての心構えや基本動作を、2日目はビジネスシミュレーションで初日に学んだことを実践して身につけるという流れです。2日間で、ビジネスマナーを知っているだけでなく現場で実践できるレベルになることを目指します。

公式サイト:社員研修のアチーブメントHRソリューションズ | 人材育成・組織開発コンサルティング | 社員研修のアチーブメントHRソリューションズ

4.SMBCコンサルティング株式会社

SMBCコンサルティング株式会社は、企業向けの研修やセミナー、組織のコンサルティングを行う会社です。年間2,000本以上の研修やセミナーを開催しているほか、企業の課題に合わせたオーダーメイド研修も提供しています。

SMBCコンサルティング株式会社のビジネスマナー研修は、ビジネスマナーの必要性から始まり、身だしなみ、立ち居振舞い、言葉遣い、電話対応、お客様対応などを1日間かけて学ぶ内容となっています。このほか、ビジネスマナーに関するセミナーも多数開催しています。

公式サイト:SMBCコンサルティング 教育サイト – SMBCグループが提供する人材育成・社員研修

5.ALL DIFFERENT株式会社

ALL DIFFERENT株式会社(旧:株式会社ラーニングエージェンシー)は、これまでに2,000社以上の人材育成を支援してきた会社です。

ALL DIFFERENT株式会社のビジネスマナー研修は、ビジネスマナーの基礎ともいえる5つの要素(挨拶・表情・身だしなみ・言葉遣い・態度)を、ワークショップを通じて学べる内容となっています。また、上座・下座、名刺交換、電話対応、お茶の出し方など、ビジネスの場面で求められるマナーに着目した研修も用意されています。研修の最後には今後の行動計画を立てる時間が設けられており、実践につながりやすい設計となっています。

公式サイト:組織開発・人材育成|ALL DIFFERENT(旧:ラーニングエージェンシー)

6.ANAビジネスソリューション株式会社

ANAビジネスソリューション株式会社は、教育・研修や人材派遣、人材紹介などのサービスを提供している会社です。ANAビジネスソリューション株式会社の研修では、ANAグループが航空業界で長年培ってきたマナーや情報伝達、コミュニケーションを学ぶことができます。

プログラムの数も豊富で、ビジネスマナーに関する研修だけでも、ベーシックなビジネスマナー研修、おもてなし力を磨く研修、外国人向けや医療現場向けのビジネスマナー研修など、複数のプログラムが用意されています。

形式は講師派遣、オンライン講師派遣、公開講座の3種類で、講師派遣型はプログラムのカスタマイズも可能です。

公式サイト:教育・研修|ANAビジネスソリューション株式会社

7.株式会社リスキル

株式会社リスキルは、料金一律でさまざまな研修サービスを提供している会社です。どの研修も、人数にかかわらず料金一律で実施してもらうことができます。

また料金だけでなく、プログラムの豊富さも株式会社リスキルの研修サービスが持つ魅力の1つです。ビジネスマナーに関する研修としては、新入社員向けのビジネスマナーの基本を学べるもの、1つの場面・マナーに特化したもの(電話対応、接遇マナーなど)、CSの向上を図るものなどがあります。

研修の形式は、一社研修、公開講座、eラーニング動画講座の3種類が用意されています。目的や希望する受講スタイルに合う研修が、きっと見つけられるでしょう。

公式サイト:社員研修のリスキル Reskill | すべての研修が『料金一律』

8.コクヨ株式会社

文房具やオフィス家具の製造・仕入れ・販売などを行うコクヨ株式会社は、企業向けに「スキルパーク」という実践型の研修サービスも提供しています。

「スキルパーク」のビジネスマナー研修は、まず社会人としての心構えを学び、ビジネスマナーの基本(挨拶、身だしなみ、言葉遣い、立ち居振舞い)、さらにコミュニケーションの基礎として報告・連絡・相談と電話対応、ビジネス文書までを1日間で学べる内容となっています(※実際のプログラムは打ち合わせをして決定します)。このほか、2日間でビジネスマナーを学ぶ研修も用意されています。

公式サイト:コクヨの社員研修「スキルパーク」 |ソリューション

9.株式会社パソナHRソリューション

株式会社パソナHRソリューションは、教育研修や人事BPOHRテック導入支援などを行っている会社です。これまでに8,000社以上に研修を提供してきた豊富な実績があります。

基本マナー研修、ビジネス文書研修、電話対応研修など、ビジネスマナーの習得・スキル向上に役立つ研修が多数用意されています。また、医療・福祉現場向けのマナー研修や、顧客満足・CS向上を図るための研修もあります。

企業の課題に合わせて、フルオーダーでプログラムを作成してもらうことも可能です。

公式サイト社員研修実績8,000社以上のパソナHRソリューション | キャプラン株式会社

10.株式会社ジェイック

株式会社ジェイックは、教育研修やセミナー、採用支援サービスなどを提供している会社です。

株式会社ジェイックの新人向けビジネスマナー研修は、グループワークやロールプレイングに重きを置いた設計になっているのが特徴です。ビジネスマナーだけでなく、ほかの参加者との交流と通じて、周囲の人たちに積極的にかかわることの大切さも学ぶことができるでしょう。また、入社3ヶ月後のフォロー研修がセットになっているため、しっかりとスキルが定着することが期待できます。

公式サイト:株式会社ジェイック|就職支援・採用支援・社員教育

11.株式会社ノビテク

株式会社ノビテクは、教育研修事業をはじめ、人と組織の成長を支援するさまざまな事業を行っている会社です。

ビジネスマナー研修というと、新入社員を対象としたものが多いですが、株式会社ノビテクには、管理職や中堅社員、若手社員、営業や接客対応担当者を対象とした「ビジネスマナー研修(エグゼクティブ)」というプログラムがあります。本研修は、上級管理職や、経営幹部、重役クラスの方々と接する際に必要なマナーを学ぶ研修です。

もちろん、新入社員向けの基本的なビジネスマナーを学べる研修も多数用意されています。

公式サイト:株式会社ノビテク|新入社員・管理職の研修・講師依頼ならnobetech

12.株式会社セールスアカデミー

株式会社セールスアカデミーは、令和式の甘やかさない研修を提供している会社です。

新入社員を対象としたビジネスマナー研修は、ビジネスマナーの基本を3日間かけてじっくり学べる内容となっています。講師派遣型研修は全国に対応しているほか、オンラインでも実施可能です。

また、テーマ・目的別のマナー研修も多数用意されており、定額制・研修受け放題サービス(熱・考・動クラブ)に申込めば、無料で受講することができます。

公式サイト:甘やかさない新入社員研修【東京・福岡で開催中】|セールスアカデミー

13.グリーンサン企画株式会社

グリーンサン企画株式会社は、研修の開発・運営や組織のコンサルティングなどを行っている会社です。

ビジネスマナー研修は、ビジネスマナーの基本を習得し社会人としての意識を高めるスタンダードコースのほか、電話対応研修、クレーム対応研修、ビジネス文書研修などが用意されています。

また、グリーンサン企画株式会社では講師派遣型の無料体験セミナーも実施しています。時間は2時間で、選択できるテーマのなかにはビジネスマナー研修もあります。導入を迷っているなら、一度体験してみてはいかがでしょうか。

公式サイト:社員研修、社員教育を熱く推進するグリーンサン企画

14.株式会社トライアングル・トラスト

株式会社トライアングル・トラストは、組織の課題解決コンサルティングや研修サービスの提供を行っている会社です。研修は、基本のプログラムを元にオーダーメイドで設計してもらうことができます。

新入社員を対象とした「仕事の基本」は、4回に分けてビジネスマナーと報連相、「5S」を学ぶプログラムとなっています。そのほかに、35年目の社員やリーダー、管理職候補を対象とした講座のなかにも、ビジネスマナーが学べるものがあります。知識としてインプットするだけでなく、実践につながりやすく設計されているのが特徴です。

公式サイト:TRIANGLE TRUST | 組織づくりを目的とした社員育成(社員研修)を中心に、課題解決コンサルティング

15.NECビジネスインテリジェンス株式会社

.NECビジネスインテリジェンス株式会社は、さまざまな業種・業態の企業向けに、研修サービスを提供している会社です。

学習スタイルは、対面の集合研修(クラスルーム)、Web会議システムを利用したオンライン研修(遠隔ライブ)、動画などで学ぶeラーニング(eトレーニング)の3つがあります。202511月時点では、集合研修のビジネスマナー研修が用意されており、ビジネスマナーに関する心構えや基本動作を1日間かけて学ぶ内容となっています。また、4時間かけて基本的なビジネスマナーを学ぶeラーニングのコースもあります。

公式サイト:NECビジネスインテリジェンス研修サービス

16.株式会社フォーシーズインターナショナル

株式会社フォーシーズインターナショナルは、法人向けの研修やコンサルティング・支援などを行っている会社です。個人向けにも、スキルアップや就職対策レッスンを実施しています。

研修の内容は、企業に合わせてカスタムメイドで作成してくれます。研修後はすぐに現場で実践できるよう、ロールプレイングなど体を動かして学ぶカリキュラムとなっているのが特徴です。基本的なビジネスマナーはもちろん、テーブルマナーやパーティーマナーを習得するための研修も依頼することができます。

公式サイト:法人 研修一覧 | フォーシーズインターナショナル

17.リクルートマネジメントソリューションズ株式会社

リクルートマネジメントソリューションズ株式会社は、企業や社員の成長を支援するさまざまなソリューションを提供している会社です。課題やテーマ別に、さまざまな研修サービスも提供しています。

「信頼を高めるビジネスマナー研修」は、ビジネスマナーの前提となるコミュニケーションの基本から学べるプログラムです。単純に型を覚えるだけでなく、その意味を理解し、仕事のなかで使いこなせるようになることを目指すものとなっています。日程は1日間で、講師派遣とリクルートマネジメントスクール研修公開コースの2つの形態から選択が可能です。

公式サイト:人と組織変革のための人材育成・組織開発サービスサイト|リクルートマネジメントソリューションズ

18.アルー株式会社

人材育成事業を行っているアルー株式会社は、課題やテーマ別にさまざまな研修サービスを提供しています。研修プログラムの数は100種類以上あります。パッケージ研修だけでなく、eラーニングやオーダーメイド研修にも対応しています。

アルー株式会社のビジネスマナー研修は、新入社員を対象としたプログラムになっています。印象管理(身だしなみ、挨拶、表情、立ち居振舞い、言葉遣い)と実務マナー(名刺交換、電話応対、来客対応など)を、実践演習を交えながら学べる内容となっています。

公式サイト:アルーの研修・人材育成サービス

19.株式会社リンクアンドモチベーション

株式会社リンクアンドモチベーションは、人材開発や組織開発、人材採用などを支援するさまざまなサービスを提供している会社です。

新人・新卒向けの研修として、ビジネスマナー研修が用意されています。そもそもビジネスマナーとは、ビジネスの場において周りの人や相手から信頼を得るための行為です。株式会社リンクアンドモチベーションのビジネスマナー研修は、その思想や考え方、「型」の背景や目的もしっかり伝え、判断基準を習得できるよう設計されています。

公式サイト:リンクアンドモチベーション(組織開発・人材育成・研修)

20.株式会社ウチダ人材開発センタ

株式会社ウチダ人材開発センタは、人材育成サービスや人材派遣、人材紹介などの事業を行っている会社です。

株式会社ウチダ人材開発センタには、内定者を対象とした「入社前ビジネスマナー研修」があります。1日間かけて、社会人として身につけるべきビジネスマナー、コミュニケーション、ビジネス文書作成のための知識・技能を学ぶ研修です。

内定者に対して研修を実施することで、社会人としての意識や自覚が芽生えることが期待されます。また、モチベーション維持にも有効です。これから組織の一員になる内定者にも、ビジネスマナー研修を実施することを検討されてみてはいかがでしょうか。

公式サイト:研修事業 | ウチダ人材開発センタ

まとめ

ビジネスマナー研修サービスのおすすめ20選を紹介しました。ビジネスマナーは知るだけでなく、現場で使えるようになることが大切です。そのため、実践が多く取り入れられた研修サービスを選ぶことをおすすめします。さらに研修後のフォローも行ってくれる研修会社を選べば、スキルとして定着しやすくなるでしょう。

※本記事に記載の情報は202511月時点のものです。各研修サービスの最新情報は公式サイトにてご確認ください。

 

以下では、講義・アクティビティ一体型の研修テーマの例を紹介します。

1.合意形成研修

合意形成研修のアクティビティ「コンセンサスゲーム」では、危機的な状況下でどの物資を優先して確保すべきかをチーム内で議論し、最適な結論を導きます。

学びのポイント

  • 各々が個人ワークで考えた答えを聞くことで、チームメンバーの状況に対する認識や物資の重み付けの違いを受講者が理解する
  • 話し手は自分の答えにいたった理由を論理的・説得的に説明する
  • より良い根拠を導き出すための比較検討をして、チーム全員が納得する結論を出す

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2.PDCA研修

PDCA研修のアクティビティ「ロケットPDCAチャレンジ」では、パーツを組み合わせてロケットを制作し打ち上げ結果から原因を考えて、より良く飛ぶロケットに改善していき、目標の達成を目指します。

学びのポイント

  • 計画を立ててロケットを飛ばし、その結果から組み合わせの誤り・部品の不足・不良部品の有無を推察し、それを繰り返すことで組み合わせの精度を上げていく
  • 資金稼ぎ・パーツの選択・打ち上げの準備を繰り返し、作戦タイム振返りを経て行動を改善していくことで、最適化されていく

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3.戦略思考研修

戦略思考研修のアクティビティ「ワールドリーダーズ」では、労働力や資本を使って事業を設立し、利益を稼ぐことを目指します。

学びのポイント

  • 不確実な状況のなかで自チームにとって最適な行動方針を考え、実行していく
  • 戦略を決めるために与えられた手段のなかでどの情報を取得していくかの優先順位決めが求められる

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4.コミュニケーション研修

コミュニケーション研修のアクティビティ「謎解き脱出ゲーム」では、チームでコミュニケーションをとりながら問題に隠された法則を発見する謎解きゲームのクリアを目指します。

学びのポイント

  • 受講者が「自分しか見えていない情報・問題・解き方」をチームで共有することでコミュニケーション促進やスキルアップにつながる
  • 突飛な発想・ヒラメキをチームのなかで積極的に発言できる心理的安全性の高い環境づくりが求められる

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5.ロジカルシンキング研修

ロジカルシンキング研修のアクティビティ「リアル探偵チームビルティング」では、チームに配られた断片的な情報を取捨選択し、論理パズルを完成させ、全問正解を目指します。

学びのポイント

  • 小グループで得られた情報を論理的に整理し、確定情報・曖昧情報・不要な情報を選り分ける
  • 大グループで全体に必要な情報を論理的に判断・共有することや、自分たちに足りない情報を聞き出すことが求められる

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6.クリティカルシンキング研修

クリティカルシンキング研修のアクティビティ「混乱する捜査会議からの脱出」では、推理ゲームで論理的に情報を整理するなかで証拠の違和感に気づき、仮説立てや検証を行って目標を達成します。

学びのポイント

  • 証拠品や証言など多くの情報を手分けして読み、組み合わせて論理的に結論を導き出す
  • フェーズが進むごとに情報が増え、複雑になっていくなかで必要な情報を取捨選択する
  • 出た結論に満足せず、常に新しい情報と照らし合わせて再検証する

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7.リーダーシップ研修

リーダーシップ研修のアクティビティ「グレートチーム」では、チームの運営を疑似体験することでリーダーシップやマネジメントを学びます。

学びのポイント

  • メンバーのリソース管理や育成、リーダーとしての決断を繰り返すことで、いろいろなリーダーシップの型を知ることができる
  • 現代に合わせたリーダーシップの発揮の必要性を知り、自分らしいリーダーシップを学べる

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8.ビジネスマナー研修

ビジネスマナー研修のアクティビティ「ビジトレ」では、実践形式・クイズ形式のアクティビティを通して、ビジネスマナーを楽しく学びます。

学びのポイント

  • 堅い内容になりがちなビジネスマナー研修にゲーム形式を取り入れることで、受講者が没入して学べる
  • 名刺交換や報連相などを実行し、動作・マナーに慣れることで、翌日から実践できるようになる

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9.防災研修

防災研修のアクティビティ「先が見えない防災訓練からの脱出」では、チームで協力して、防災のアイテムや知識を使用しながら謎解きゲームのクリアを目指します。

学びのポイント

  • 謎解きの答えが災害時のNG行動にまつわる内容となっており、解説時になぜ行なってはいけないかもセットで学ぶ
  • 被災時は様々な情報が飛び交うため、情報を取得する際にどのようにすれば惑わされないかを学ぶ

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10.OODA LOOP研修

OODA LOOP研修では、瞬間的な判断力が求められる運動系のアクティビティである「サバイバルゲーム」または「チャンバラ合戦」を実施することで、意思決定のフレームワークである「OODA LOOP」を実践的に習得することを目指します。

学びのポイント

  • 敵チームをよく観察して作戦を練り、状況に応じた行動を素早く判断しながら、チームで共有して一体となって行動する
  • ミッションの勝利条件をもとに、観察、判断、行動を繰り返すことで、本当にすべき行動が何なのか、行動の最適化を行う

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この記事の著者

IKUSA編集部

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