働きやすさ

「働きやすさ」とは、働く人が安心して快適に働ける職場環境を示す概念で、厚生労働省もそのように位置づけています。内的要因から生まれる「働きがい」と異なり、働きやすさは給与・労働時間・ハラスメントの有無・人間関係・職場環境など外的要因によって変化するものとされます。マズローの欲求5段階説では「生理的欲求」「安全欲求」「社会的欲求」に関連するものといえます。働き方改革を実現するためには「働きやすさ」と「働きがい」の両方からアプローチすることが重要です。働きやすさを高める施策として、ハラスメント対策・人間関係の改善・コミュニケーション活性化・福利厚生の充実などが挙げられます。