DX / デジタルトランスフォーメーション 「DX / デジタルトランスフォーメーション」とは、デジタル技術を活用して、製品、サービス、ビジネスモデルを根本的に変革し、競争優位を確立することです。IT化や自動化にとどまらず、組織文化や働き方の刷新を含みます。顧客体験の向上や新しい価値の創出を目的とします。変化の激しい市場において生き残るための生存戦略として位置付けられ、データに基づいた迅速な意思決定を可能にする組織体への転換を目指します。