ナレッジマネジメント

「ナレッジマネジメント」とは、個人の持つ知識や経験、ノウハウを組織全体で共有・管理し、新しい価値の創造や業務効率化に繋げる経営手法です。野中郁次郎氏が提唱したSECIモデルが代表的です。言語化しにくい「暗黙知」を、誰もが活用できる「形式知」へと変換するプロセスを重視します。情報の死蔵を防ぎ、組織の知恵として蓄積することで、教育コストの削減やトラブルの再発防止、イノベーションの創出を加速させます。