エンゲージメント経営

「エンゲージメント経営」とは、従業員エンゲージメント（企業への愛着・信頼・貢献意欲）の向上を重要な経営指標として位置づけ、組織全体でエンゲージメントを高めることを経営戦略に組み込んだ経営手法のことです。エンゲージメントスコアが1ポイント上昇すると営業利益率や労働生産性が有意に向上するという研究結果も示されており、従業員満足度の向上にとどまらず企業業績と直結する経営課題として認識されています。エンゲージメントサーベイで現状を把握し、課題に応じた施策を実施し、効果を測定するというサイクルを継続的に回すことが重要とされています。