成功循環モデル

「成功循環モデル」とは、MIT組織学習センターの共同創始者であるダニエル・キムが提唱した、組織が成果を出すためのフレームワークです。このモデルでは、組織を「関係の質」「思考の質」「行動の質」「結果の質」という4つの要素で捉え、これらが連動するサイクルによって成り立っていると考えます。目先の「結果の質」を起点にして重視すると、プレッシャーにより現場が疲弊し、最終的に成果も下がる悪循環(バッドサイクル)に陥ってしまいます。一方で、遠回りに見えても「関係の質」を高めることを起点とすれば、心理的安全性が確保されて思考や行動の質が向上し、結果的により良い成果へとつながる好循環(グッドサイクル)を生み出すことができ、組織を成功へと導きます。

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