カッツモデル

「カッツモデル」とは、1955年にハーバード大学教授のロバート・カッツ氏が提唱した、マネジメント層に必要なスキルを定義した理論です。優秀な管理者は才能ではなく「スキル」で決まるとし、組織の管理層を「トップ」「ミドル」「ロワー」の3階層に分類しました。同時に、必要とされるスキルを「コンセプチュアル（概念化能力）」「ヒューマン（対人関係能力）」「テクニカル（業務遂行能力）」の3つに定義しています。役職が上がるほどコンセプチュアルスキルの重要度が増し、テクニカルスキルの重要度は下がりますが、ヒューマンスキルは全階層で重要視されるのが特徴です。階層ごとに必要なスキルを明確化できるため、現代でも人材育成や人事評価の指標として広く活用されています。